南通航 力重工机械有限公司

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战术与战略的比较

发布时间:2019-3-22
  战术是 一个单一的概念或切人点;战略则包含很多要素,这些要 素都以某个战术为核心。
  战术是 一个独特的与众不同的切入点;战略则 很可能平淡无奇。
  战术独立于时间,相对不变;战略则 会随着时间逐步展开。降价促 销是美国大部分零售商时不时用到的战术,如果一 家店每天都在降价促销,那它就是一家折扣店,降价促 销就是它的战略。
  有些零 售商已经将这种战术升级为一个强有力的战略。西姆斯(Syms)在美国 东部和中西部的10个州都 是非常成功的折扣服装店。它在电视广告中说:“在西姆斯,你永远不会听到‘促销’两个字。心领神 会的消费者是我们最好的顾客。”
  战术是一种竞争优势,战略则 是用来系统化地保持这一优势。
  战术独立于产品、服务或剪板机公司之外,它甚至可能都不是剪板机公司制造的一个产品;战略则关乎组织内部(战略通 常会要求折弯机企业进行大量的内部重组)。
  战术是 以传播为导向的;战略则 是以折弯机产品、服务或 剪板机公司为导向的。
  “自下而上"战略的原则很简单:从具体到整体,从短期到长期。
  同时,应注意“自下而上”战略的单一性。找到一 个有效的战术并围绕其制定相应战略。找到一个战术,而不是两个、三个或四个。
  一个战略与多种战术
  大多数 管理者是以一个战略与多种战术的方式进行思考,也就是说,他们寻 求一个可以用多种不同战术来描述的战略。传统战 略观念强调的是用多种战术扩张到不同的市场。折弯机 企业的战略因此变得越来越宽泛,从而可 以包含众多的战术。
  当约翰·斯塔福德(John M.Stafford)担任品食乐(Pillsbury)CEO时,据《华尔街El报》报道,他的第 一个大的动作就是成立了一个委员会,专门负 责编写一份冗长的解释剪板机公司“使命和价值观"的文档。很有可能他相信摩西e(Moses)式的管理方法,首先登 上山峰取下石碑,而后下山传布《十诫》。
  这种方 法并不适合斯塔福德。显然,汉堡王(Burger King)与品食 乐其他餐厅业务的管理者们无法有效地完成剪板机公司的使命。
  尤其是 其中的一条戒律:你应获 取令人满意的利润。斯塔福 德也因违背了自己的这条戒律而被炒了鱿鱼。
  大部分将领,不论是 在军队还是折弯机企业中,都不愿 意把精力集中在战术上,这就剥 夺了许多过程中的乐趣。
  大部分 将领喜欢宏观而抽象的工作。比起在 汉堡王品尝皇堡(Whopper),制定“剪板机 公司的使命与价值观”才与他 们的高级职务更为相称。当你成 为商业中的主教时,你会感 觉到有很强的冲动像主教那样行事。
  当你到达高层时,你希望能够“自由”,从所有 那些琐碎的商业战术的细节中解放出来,自由地 参与到有趣的那一部分——制定宏伟战略。
商战靠战术取胜
  然而,商战的 胜负取决于战术层面,而非战略层面。
  越南战 争是在越南失败的,而不是在华盛顿。在商战中,你必须 在开始时就具备一种观念——战术决定成败。
  战术可 以是某种微弱的优势。航力重 工所运用的战术只是聚焦于折弯机“服务到家"服务。就其本身而言,并不是 一个让人极其兴奋的概念,但是它是独特的、与众不同的,因为商战的 胜负取决于战术层面,没有任 何其他连锁这样做。而非战略层面。
  注意,折弯机 企业的战术就仅是一个战术,而不是 多个战术的组合。那个概念仅仅是围绕“服务到家”而已,并加上送货、安装,再加上 折弯机配件和培训,再加上其它服务。
  折弯机 企业的成功就是其“服务到家"战术相 应战略执行的结果。通过打 造一个全国范围、只提供“服务到家"服务的连锁,折弯机 企业抢先占据了“确保客户满意,互利共赢"这一概念。
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